Ich liebe mein Spooky2 Central-Gerät, besonders in Kombination mit dem Plasma-Rohr oder dem Ultraschall, oder sogar beidem gleichzeitig. Nach sieben Monaten täglicher Anwendung zur Behandlung einer Hauterkrankung hörte das Gerät plötzlich auf zu funktionieren, und ich musste den Garantieservice in Anspruch nehmen. Der Kundensupport, den ich von Vicky Wang und dem Ingenieur des Unternehmens erhielt, war herausragend. Sie diagnostizierten das Problem korrekt und schickten mir ein neues Teil zur Reparatur. Gleichzeitig wurde auch ein defektes Plasma-Rohr ersetzt. Die schriftlichen Anleitungen zur Diagnose und Reparatur waren sehr klar und gut illustriert, sodass ich die Reparaturen problemlos durchführen konnte.
Ich möchte noch hinzufügen, dass meine Frau und ich den Spooky Quick Guide sowie das Online-Handbuch sehr klar und informativ finden – sie sind auf einem höheren Niveau als jede Produktdokumentation, die ich von anderen Unternehmen gesehen habe. Aus der Sicht eines Nutzers ist das System sehr gut durchdacht, und ich finde die Software äußerst intuitiv. Dank der extrem umfassenden Datenbank bietet das System ein breites Spektrum an Behandlungsmöglichkeiten. Neben dem Central nutzen meine Frau und ich auch beide den Generator X im Fernmodus, und sie bemerkt immer sofort, wenn der Generator ausgeschaltet ist, da ihr Tinnitus dann zurückkehrt. Wir haben beide von der Nutzung des Biofeedbacks sowohl zur Diagnose als auch zur Behandlung profitiert. Ich kann dieses Unternehmen und seine Produkte uneingeschränkt empfehlen.
