Was sind unsere Versandoptionen?
Unsere Versandpartner sind UPS, FedEx, TNT und DHL. Wir haben diese Dienste speziell ausgewählt, um den Versand zu beschleunigen und eine sichere Auslieferung gewährleisten zu können.
Wohin Spooky2.de Liefert
Alle Produkte werden per UPS / Fedex / TNT / DHL versendet. Schneller Versand Weltweit!
Wenn es bei Ihrem Paket zu Verzögerungen gekommen ist, kann dies auf unerwartete Gründe wie Zollkontrollen, Zollabfertigung usw. zurückzuführen sein.Vielen Dank für Ihr Verständnis im Voraus!
Aufgrund des bevorstehenden Feiertags zum Internationalen Tag der Arbeit kann es bei einigen Bestellungen zu Versandverzögerungen kommen, da unsere Versanddienstleister ihren Betrieb vorübergehend pausieren. Sobald der Service wieder aufgenommen wird, werden alle Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Hinweise zu Zoll und Einfuhrgebühren in Europa
Für Spooky2 Produkte, die nach Europa versendet werden, hängen Zollabwicklung und mögliche Zusatzkosten von der gewählten Versandart ab.
Die meisten Privatkunden nutzen unseren Standardversand per Delivered Duty Paid (DDP, verzollt und versteuert geliefert). Bei dieser Versandart fallen bei der Zustellung in der Regel keine zusätzlichen Importgebühren oder Zollabgaben an, ausgenommen sind Inseln oder abgelegene Regionen. Bitte beachten Sie jedoch, dass für diesen bereits versteuerten Versandweg keine offizielle MwSt.-Rechnung und keine individuellen Zollabfertigungsunterlagen für jedes Paket ausgestellt werden können.
Wenn Sie als Unternehmen bestellen und eine offizielle MwSt.-Rechnung oder Importnachweise benötigen, können Sie auf Wunsch einen offiziellen Expressversand wie FedEx oder DHL wählen. Bitte kontaktieren Sie hierzu [email protected]. Bei dieser Versandart werden die Einfuhrumsatzsteuer sowie gegebenenfalls anfallende Zollgebühren direkt vom Empfänger im Rahmen der Zollabfertigung erhoben.
Zusammengefasst ist unser DDP-Versand die einfachste und bequemste Lösung für private Bestellungen, da bei der Lieferung normalerweise keine zusätzlichen Kosten anfallen. Für Geschäftskunden, die offizielle Unterlagen benötigen, bieten wir auf Anfrage auch einen offiziellen Expressversand mit regulärer Einfuhrabwicklung an.
So können Sie Ihre Bestellung verfolgen
Alle Produkte werden direkt von China aus geliefert, wo sich unsere offizielle Geschäftstelle befindet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, schicken wir Ihnen per email die Trackingnummer.
Verfolgen Sie Bestellung mit dem entsprechenden Kurierdienst:
DHL: https://www.dhl.com/en/express/tracking.html
FEDEX: https://www.fedex.com/apps/fedextrack/?action=track
TNT: https://www.tnt.com/express/en_cn/site/shipping-tools/tracking.html
UPS: https://www.ups.com/ca/en/Home.page
Hinweis: Vielleicht brauchen Sie für die Produkte, die Sie bei Spooky2.de gekauft haben, Zollgebühren oder Mehrwertsteuer zu bezahlen.
Am 1. Juli 2021 wird die Einfuhrumsatzsteuerbefreiung für Sendungen mit einem Warenwert von 22 € (oder weniger) in der EU abgeschafft. Alle EU-Bestellungen müssen die Mehrwertsteuer bei der Zollabfertigung bezahlen. Gleiches gilt auch für Bestellungen in Großbritannien. Für Kunden in anderen Ländern hängt es von Ihren lokalen Zollbestimmungen ab, ob Sie die Mehrwertsteuer und den berechneten Betrag bezahlen müssen.
Unser Ziel ist es, stets die effektivste Transportlösung zu verwenden. Bei Problemen sende uns bitte eine E-Mail an [email protected]
Was Sie tun können, wenn Ihre Bestellung nicht pünktlich eintrifft
Wenn Ihr Paket per UPS / Fedex / TNT / DHL / versendet wurde und die Lieferzeit 20 Werktage (ohne Zollabfertigungszeit) überschreitet, wende Ihnen bitte an uns: [email protected].